شروط وأحكام البيع

تطبق الشروط والأحكام التالية على جميع المعاملات عبر موقعنا beehivemonitoring.com وأي موقع آخر تديره Beehive    monitoring s.r.o.  أو الشركات المرتبطة به. ("الموقع الالكتروني") واستخدامك للموقع نفسه. تطبق قوانين سلوفاكيا،أوروبا وتوافق على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الواقعة داخل الجمهورية السلوفاكية،أوروبا في حالة وقوع أي نزاع. طبقا لهذه الشروط ، يحيل مصطلح "نحن" و "الخاص بنا" على Beehive monitoring sro ، وهي الحاصلة على العلامة التجارية ل Beehive monitoring ، وتكنولوجيا Beehive monitioring بما في ذلك HiveHeart® و HiveScale® ، كونها شركة تأسست ومسجلة في جمهورية سلوفاكيا ، ومقرها الرئيسي مسجل في نوفا سيستا  740/44 925 23  بمدينة جيلكا، سلوفاكيا (Nová cesta 740/44 925 23 Jelka, Slovakia) . تحيل كلمة "أنت " و "الخاص بك" على أي زائر للموقع الالكتروني أو أي مستخدم للموقع أو أي مشتري للمنتجات من هذا المتجر.

الطلبات، الإقرارات باستلام الطلب والعقد

السعر والرسوم والضرائب

الدفع

الشحن

المخاطر وملكية البضائع

مشاكل عند الاستلام

إلغاء الطلبات والمبالغ المستردة / سياسة الإرجاع

البضائع الغير صحيحة، التالفة أو المعيبة

الإرجاع إلى المرسل (RTS) أو رفض التسليم

المنتجات المستخدمة

الضمانات ومسؤوليتنا

عملية إرجاع البضائع

المسؤولية الخاصة بك

الاحتيال، مخاطر كبيرة أو عملاء آخرين

القوة القاهرة

وقف التنفيذ

عام

ردود الفعل

الحق في تعديل الشروط والأحكام

الطلبات، الإقرارات باستلام الطلب والعقد

عند استلام طلب منك، ورهنا بقبول هذا الطلب من خلال إقرار باستلام الطلب (ربما في شكل إيصال فاتورة)، نوافق على بيع البضائع وفقا لهذه الشروط والأحكام ("العقد"). يمكنك تقديم طلبك عبر الإنترنت أو كتابيا أو شفويا. يتم قبول الطلب عندما يتم استلام دفع السعر (بما في ذلك الشحن) بالكامل في الرصيد الصافي في حسابنا البنكي المعين. يجب أن تتلقى إشعارا باستلام الطلب عبر الإنترنت أو كتابيا (بما في ذلك عن طريق البريد الإلكتروني).

لن يكون للعلاقات السابقة أو المراسلات بيننا أي تأثير على العقد وأي معاملة تجارية و / أو استخدام تجاري تحل محلها هذه الشروط والأحكام. إذا قمت في أي وقت من الأوقات، فيما يتعلق بتوريد البضائع، بتقديم أو الإحالة على أو الخضوع أو استخدام شروط وأحكام أخرى بخلاف هذه الشروط والأحكام، فإن هذه الشروط والأحكام لن تشكل جزءا من العقد أو يتم دمجها فيه.

السعر والرسوم والضرائب

جميع الأسعار هي على النحو المحدد في قائمة الأسعار الخاصة بنا المطبقة على الموقع عند الإقرار باستلام الطلب. الأسعار على موقع beehivemonitoring.com محددة باليورو، ما لم التنصيص على خلاف ذلك. بالنسبة للبضائع المطلوبة من http://www.beehivemonitoring.com/ والتي يتم تسليمها إلى عنوان داخل الاتحاد الأوروبي فإن سعر البيع يشمل ضريبة المبيعات ورسوم الجمارك ورسوم الاستيراد

بالنسبة لجميع السلع الأخرى، فإن السعر لا يشمل أي ضريبة على السلع والخدمات أو ضريبة المبيعات أو الاستخدام أو ضريبة القيمة المضافة أو أي ضريبة مستقطعة أو رسوم جمركية (استيراد أو تصدير أو ضرائب دولة أجنبية أخرى) ("الضرائب"). أنت مسئول عن كل هذه الضرائب.

الدفع

يحق لنا الحصول على ثمن البضائع عند الإقرار باستلام الطلب. يتم الدفع على الفور بعد الإقرار باستلام الطلب ويمكن إجراؤه عبر نظام الفوترة الآمن الخاص بنا. ما عليك سوى اختيار منتجك والنقر على زر "إضافة إلى السلة" وسيتم تحويلك إلى صفحة الدفع الخاصة بنا. نحن نستخدم نظام معالجة الدفع مثل PayPal الذي يأخذ الدفع مباشرة من الحساب البنكي الخاص بك عن طريق معطيات بطاقتك. تتم إضافة تكلفة الشحن إلى السعر النهائي للبضائع. إذا قررت الإلغاء خلال هذه العملية، سيتم تحويلك إلى صفحة الإلغاء حتى تكون على يقين من أن طلبك لم يتم تفعيله. لست مجبرا على امتلاك حساب PayPal لإجراء معاملة

الشحن

ما لم التنصيص على خلاف ذلك في الإقرار باستلام الطلب الخاص بنا (على سبيل المثال ، إذا دفعت رسوم شحن) ، فإن سعر البضاعة لشرط تسعير البضاعة في المصنع (حسب شروط INCOTERMS 2010) في موقع مصنعنا في الجمهورية السلوفاكية ويستثنى من ذلك تكاليف ورسوم التسليم والتأمين ("الشحن") ، والتي سيتم احتسابها على أساس موقع التسليم المحدد وإضافتها إلى المبلغ الإجمالي المستحق. سنبذل كل الجهود الممكنة و المعقولة لتسليم البضائع إلى العنوان الذي حددته في الطلب. تمثل جميع وعود التسليم تواريخ تسعير البضاعة في المصنع ، بدلا من تواريخ التسليم إلى الوجهة.

قد نقوم بإشعارك بزيادة في سعر الشحن بعد إقرار باستلام الطلب وقبل تسليم البضاعة إذا كانت الزيادة في السعر ناتجة عن زيادة في تكلفة الشحن لدينا. عند تغيير السعر المفروض على الشحن، يمكنك إلغاء الطلب في غضون 7 أيام من إشعار تغيير سعر الشحن.

المخاطر وملكية البضائع

لن يتم تحويل الملكية القانونية والمنصفة للبضائع إليك إلا عند استلام الأموال المقاصة في حسابنا مقابل السعر الكامل للبضائع وأي شحن. ينتقل خطر فقدان أو تلف البضائع إليك عند الشحن من موقع مصنعنا (بما في ذلك جميع المخاطر المرتبطة بالتحميل أو التفريغ) أو عند انتقال ملكية البضائع إليك، أيهما يحصل أولا.

يتم بيع البضائع مباشرة إليك، وهل غير قابلة لإعادة بيعها. الدعم والضمانات متوفرة لك حصرا، عميلنا، وليس لطرف ثالث يقوم بشراء البضائع منك. لا يجوز لك استخدام العلامة التجارية ®Beehivemonitoring والشعار واسم المنتج في أي مواد ترويجية أو مبيعات دون إذن صريح منا.

مشاكل عند الاستلام

يرجى فحص البضائع بدقة فور استلامها

في حالة ضياع أو تلف أي منتج أثناء النقل أو عدم وصولها بحلول تاريخ التسليم المقدر، يرجى الاتصال بنا مع الإشارة إلى الرقم المرجعي لطلبك. لا يمكن تقديم أي مطالبة بالتعويض عن تلف البضائع أو نقصها ما لم يتم إخطارنا بذلك في غضون 7 أيام من تاريخ التسليم. لن يتم إرجاع أي سلع للحصول على الائتمان أو تسوية دون إذن كتابي مسبق من طرفنا واستلام رقم إيصال ترخيص المواد المرجعة (RMA).

إلغاء الطلبات والمبالغ المستردة / سياسة الإرجاع

الإلغاء في غضون 10 أيام وقبل شحن الطلب:

معظم المنتجات متوفرة الآن في المخزن وغالبا ما يتم شحنها في غضون أيام. إذا قمت بإلغاء طلبك في غضون 10 أيام، وإذا لم يتم شحن الطلب بعد فسنقوم بإرجاع السعر وتكاليف الشحن منقوصة منها رسوم بنسبة 5٪ على شكل تكاليف الإدارة

الإلغاء بعد أكثر من 10 أيام من الشراء:

إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك بعد أكثر من 10 أيام من تاريخ الشراء ولم يتم شحنه بعد، قد يتم إرجاع التكاليف وفقا لتقديرنا الخاص، وقد نفرض رسوم إلغاء بنسبة 10٪

إلغاء / إرجاع بعد أن تم شحن طلبك:

إذا كان قد تم شحن الطلب بالفعل، فقد نقبل بإرجاع التكاليف شريطة أن تتصل بنا في غضون 30 يوما من استلام الطلب. يجب إعادة البضائع دون فتحها، في حالتها الأصلية ومناسبة لإعادة بيعها. سنقوم بفرض رسم مناولة وإعادة تخزين بنسبة 20 ٪ من سعر الشراء.

لن نقوم بإرجاع تكلفة شحن الطلب إليك. يجب عليك دفع تكاليف إعادة الطلب إلينا

البضائع غير الصحيحة أو التالفة أو المعيبة.

إذا تلقيت بضائع غير صحيحة أو تالفة أو معيبة، يرجى الاتصال بنا في غضون 7 أيام. يجب أن يتم إرجاع جميع المنتجات إلينا في غضون 30 يوما من التسليم قبل النظر في احتمالية القيام بإرجاع التكاليف أو استبدال تلك البضائع. ستكون مسئولا عن تولي عملية إعادة الشحن كما أنك ستتحمل أية تكاليف يتم تكبدها لإرجاع البضائع. عند استلام المنتج المرجع، سنقوم بفحصه وإبلاغك عبر البريد الإلكتروني إذا ما كان يحق لك استبداله أو استعادة تكاليفه. في حالة البضائع المعيبة أو غير الصحيحة، سنقوم إما (حسب تقديرنا) بإصلاح البضاعة وإعادتها، أو إرسال بديل أو إرجاع التكاليف (يشمل تكاليف إعادة الشحن).

الإرجاع إلى المرسل (RTS) أو رفض التسليم

سيتم اقتطاع رسم إعادة تخزين بنسبة 15٪ من السعر أو سيتم تحميلك تكاليف إعادة التسليم

المنتجات المستخدمة

نحن لا نقبل إرجاع البضائع المستعملة أو المفتوحة عملا بقوانين الحجر الصحي والجمارك المحلية والوطنية و الدولية فيما يتعلق بتسليم المنتجات المستخدمة. لا يمكن إرجاع البضائع التي قد تكون قد احتكت بالنحل أو بالعسل أو التي ليست في حالتها الأصلية. يرجى الاتصال بنا إذا كانت لديك مطالبة بالضمان للسلع التي تم فتحها أو استخدامها

الضمانات و مسؤوليتنا

نحن نضمن:

أن جميع البضائع جديدة، خالية من العيوب، ذات جودة تجارية ومتوافقة مع أي مواصفات مقدمة على موقعنا على الإنترنت أو في إشعار الإقرار بالتسليم؛

البضائع ضد عيوب المواد أو التصنيع لمدة 30 يوما ابتداء من تاريخ التسليم، عند استخدامها في الظروف المصممة التي تم تصنيعها من أجلها. بالنسبة للعيوب الكامنة، نحن نضمن البضائع لمدة 12 شهرا ابتداء من تاريخ التسليم ("فترة الضمان").

يقتصر هذا الضمان على استبدال الأجزاء التي نتفق على أنها معيبة من حيث المواد أو التصنيع ولا تمتد

لتشمل مطالبات العمل والنفقات وغيرها من الخسائر أو الأضرار المترتبة الناجمة عن هذا العيب عند الاستخدام.

لا يغطي هذا الضمان (دون قصد إنشاء أي فئة أو قيد) عيوب أو قصور في البضائع الناجمة عن تثبيت أو صيانة غير دقيقين للسلع أو المكونات ذات الصلة ؛ التدهور بسبب التآكل أو التعرية أو التردي أو التعرض للأشعة أو الاستخدام غير المناسب أو التخزين غير المناسب أو الإهمال أو التلف العرضي أو استخدام القوة التي لا داعي لها في تشغيل المنتج أو أي سبب يؤدي لحدوث خلل باستثناء العيوب في المواد أو التصنيع

توزع سلعنا مع ضمانات لا يمكن استثنائها بموجب قانون المستهلك الأوروبي. يحق لك الحصول على بديل أو إرجاع التكاليف مقابل خلل كبير وتعويض عن أي خسارة أو أضرار محتملة بشكل معقول. يحق لك أيضا إصلاح البضاعة أو استبدالها إذا لم ترقى البضاعة إلى جودة مقبولة ولم ترتقي إلى مستوى خلل كبير

عملية إرجاع البضائع

إذا أردت إرجاع البضائع لأي سبب من الأسباب (الإلغاء، أو إعادة البضائع المعيبة أو المطالبة بالضمان)، يجب عليك إتباع هذه الخطوات بشكل كامل:

يجب عليك استخدام وسوم إعادة الشحن التي نوفرها عبر البريد الإلكتروني. فور استلام البضائع، يجب عليك إرسال بريد إلكتروني إلينا يتضمن تفاصيل شحنة الإرجاع بما في ذلك رقم تتبع العملية، شركة الشحن، وتاريخ الشحن لكل منتج تم إرجاعه.

إذا لم يتم إتباع هذه الخطوات، فلن يتم ربط المنتجات بحسابك. قد لا نكون قادرين على دعم طلب الإرجاع على الإطلاق، وإذا فعلنا ذلك سيتم خصم الرسوم الإضافية المتكبدة نتيجة لذلك من المبلغ المرجع.

المسؤولية الخاصة بك

أنت ملزم بالتأكد من أن استخدام البضائع يجب أن يتوافق مع أي قوانين محلية أو وطنية الجاري بها العمل بموجب القوانين أو اللوائح أو القوانين أو التصاريح أو التراخيص أو متطلبات الترخيص أو التسجيلات أو أي قيود أخرى مفروضة على المنتجات ذات الطبيعة المشابهة للبضائع و ممارسة أكبر قدر من الرعاية والمهارة في استخدام البضائع.

أنت تتحمل المسؤولية الكاملة، إلى أقصى حد يسمح به القانون، عن أي ضرر أو تلف ناتج عن استخدامك للبضائع

باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة على خلاف ذلك في العقد، يتم طيه استثناء جميع الإقرارات والضمانات والشروط والأحكام المتعلقة بالبضائع (سواء كانت ضمنية أو غير ذلك) إلى أقصى حد يسمح به القانون.

أنت توافق على أنك قمت بإجراء استفساراتك الخاصة فيما يتعلق بملائمة البضائع لأغراضك الخاصة وأنك لا تعتمد على تقديمنا، الآن أو في المستقبل ، فيما يتعلق بملاءتها لغرض معين أو في الموقع أو الموقع الالكتروني حيث سيتم استخدامها أو أي خطوات قد يلزم اتخاذها فيما يتعلق باستخدامها.

أنت مدرك أن تربية النحل تتطلب مهارات متخصصة وتحمل في طياتها مخاطر متأصلة وغالبا ما تخضع للتنظيم و التقنين. أنت توافق على اكتساب التعليم والمهارات اللازمة ، والتصرف بأمان ومسؤولية ووفقا للقوانين والإرشادات المعمول بها. عند قبولك المسؤولية الشخصية عن تربية النحل، فإنك تتعهد بتعريف نفسك على مختلف جوانب السلامة المتعلقة بتربية النحل، بما في ذلك المعلومات التمهيدية التي تصوغها AccreditedFirstAid.

أنت توافق أيضا على طلب المساعدة من السلطات المحلية أو خدمة محترفة في تربية النحل أو أقرب جمعية لتربية النحل إذا كنت بحاجة إلى مساعدة محددة في هذا المجال

مسؤوليتنا تجاهك (و تجاه أي طرف يتصرف باسمك)، عن أي طلب تعويض عن الخسارة أو الأضرار (بما في ذلك النفقات القانونية) التي تمت في علاقة بشروط العقد سواء بموجب هذا الضمان، في العقد، الضرر (بما في ذلك الإهمال)، بموجب النظام الأساسي، في حقوق الملكية أو ينتهي بطريقة أخرى عند انتهاء فترة الضمان. بالنسبة إلى أي التزام ناجم عن عدم استيفاء البضائع للمواصفات أو التي تعتبر معيبة أو ناقصة، فإن مسؤوليتنا تقتصر (أ) على تكلفة استبدال تلك البضائع في أقرب وقت ممكن عمليا، أو (ب) إصلاح تلك البضائع، أو (ج) إرجاع الدفع (أو تعويض) فاتورة تلك البضائع (حسب اختيارنا).

في حالة المطالبات المتعلقة بخسارة أو تلف الممتلكات المادية أو الأشخاص الذين الناجمة تحت مسؤولية المنتج، تقتصر مسؤوليتنا على شروط التأمين ضد المسؤولية المطبقة على منتجاتنا وقت المطالبة وحتى مبلغ 5000 دولار لكل حدث أو سلسلة من الأحداث الناشئة عن حادثة واحدة

لن نكون مسئولين عن أي تكاليف تتعلق بتفكيك البضائع أو إزالتها أو إعادتها أو إعادة تركيبها أو أي خسارة غير مباشرة، بحيث تحيل "الخسارة غير المباشرة" على أي خسارة أو أضرار غير مباشرة أو خاصة أو تبعية من أي نوع كانت تنتج بأي طريقة بسبب البضائع. تشمل "الخسائر أو الأضرار غير المباشرة أو الخاصة أو التبعية" (سواء اعتبر أنها تنشأ بشكل مباشر أو غير مباشر): (أ) أي خسارة في الدخل أو الربح أو الإنتاج أو العقد أو العملاء أو فرصة عمل أو معاملات تجارية ؛ (ب) أي فقدان للنوايا الحسنة أو السمعة ؛ أو (ج) أي خسارة في قيمة الملكية الفكرية

الاحتيال، مخاطر كبيرة أو عملاء آخرين

نحتفظ بالحق في رفض الطلبات التي لا تصدر من الاتحاد الأوروبي بسبب مخاطر الاحتيال الكبيرة. نحتفظ أيضا بالحق في رفض الطلبات بسبب المطابقة التجارية أو حماية لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا. أنت توافق على الامتثال لجميع القوانين والقيود واللوائح المتعلقة بتصدير المنتجات والمعلومات.

القوة القاهرة

لا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية عن عدم تنفيذ العقد بكل تفاصيله و لمدة طويلة جدا طالما تم منع أو تأخير أدائه دون خطأ أو إهمال كبير من جانب الطرف المطالب بالقوة القاهرة بسبب ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة لتلك الأطراف.

وقف التنفيذ

إذا كان شرط من العقد غير قابل للتطبيق، باستثناء هذا البند، فيجب الالتزام به بالقدر الضروري لتجنب تلك النتيجة. إذا تعذر الالتزام بذلك الشرط إلى ذلك الحد، فيجب وقف تنفيذه دون تعديل صلاحية وقابلية تنفيذ باقي شروط العقد.

عام

لا يملك أي شخص ليس طرفا في هذا الطلب الحق في فرض أي شرط من شروط هذا العقد.

لا ينطبق قانون بيع البضائع (اتفاقية فيينا) لعام 1986 (نيو ساوث ويلز) (وأي تشريع مماثل يتعلق باتفاقية فيينا في دول أو أراضي أخرى) على هذا العقد

يجب على كلينا محاولة حل أي نزاع أو مطالبة ناشئة عن أو بموجب عقد من خلال التفاوض بحسن نية قبل أن يرفع أي منا دعوى بخصوص هذا النزاع أو المطالبة.

ردود الفعل

نرغب في أن نضمن أن تكون تجربتك في التسوق معنا تجربة سعيدة. نريد أن نعرف كيف يمكننا أن نجعل هذه التجربة أفضل لك لذا، إذا كان لديك أي تعليقات أو اقتراحات، فنحن نريد أن نسمع عنها.

الحق في تعديل الشروط والأحكام

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام دون إشعار من وقت لآخر